De startups a centenárias: Você sabe o que as empresas de sucesso têm em comum?

Gestão!

Grandes empresas que se tornam centenárias têm em comum a Visão Holística do negócio, ou seja, pensam de forma integrada para garantir a mais eficiente e rápida entrega de soluções aos seus clientes.

No entando,  o nível de consciência, em geral, não está diretamente ligado com o tempo da empresa.

Existem startups supermodernas em gestão e empresas com mais de 30 anos que mal tem controle do dinheiro que entra e sai.

Sendo assim, elas investem em soluções de gestão empresarial seguras e voltadas para o aperfeiçoamento dos processos e da comunicação como um todo.

Porém falar isso pode parecer meio vago, superficial e generalista de mais, não é mesmo?

Portanto aqui eu vou passar para você os 4 níveis de consciência que toda e qualquer empresa passa para ascender e ter sucesso na sua jornada.

Vamos a elas.

1. Baixo Desempenho

E no primeiro nível de consciência, temos a abertura, a fundação da empresa.

Aqui é comum que ela tenha baixo desempenho ou baixo aproveitamento dos recursos.

Pois não temos clareza de quais órgãos ou áreas necessitamos, qual exatamente seu modelo de negócios, que pode mudar constantemente e vamos “trocando o pneu com o carro andando”.

Aqui temos muita liberdade, as pessoas se conhecem e em geral a confiança para contratação das pessoas é maior que o foco nas suas competências, o que é totalmente normal.

Se ela encontra seu mercado, cresce em um ritmo frenético, dificultando o controle.

Aqui os valores e a mentalidade do empreendedor ou empreendedores fundadores é fundamental para manter “o trem nos trilhos” e a empresa se perder.

Contudo, se por um lado temos como positivo a questão da flexibilidade, criatividade e rapidez nas tomadas de decisão, por outro lado, vemos:

• Baixo nível de aproveitamento dos recursos;

• Baixo nível de controle;

• Dificilmente teremos gestão orçamentária, talvez só de caixa;

• Não há grande foco em gestão de custos, a não ser que o empreendedor seja da área

• Não há um Sistema de Gestão PDCA, adequado

2. Desempenho Instável

Em geral quando a empresa começa a tracionar, começa a perceber que precisa melhorar seu nível de gestão, controle e entendimento dos seus números, pois começa a perceber que algumas eventualidades ou desvios começam a se repetir, como problemas em clientes, erros de compra, custos e até algumas pequenas fraudes, dependendo da situação.

Aqui, a preocupação e o equilíbrio entre flexibilidade e controle começa a mudar e entendemos que pelo menos o que é básico deve ser controlado e temos algumas iniciativas como:

• Separação de Responsabilidades

• Avaliação do Desempenho

• Busca e análise de informações

• Tratativas pelo menos dos efeitos dos desvios identificados

A empresa já começa a ter uma mentalidade de que atender o cliente é fundamental, mas os processos chave tem de estar com o mínimo de confiabilidade.

3. Desempenho Controlado

Aqui a empresa já entendeu como “a banda toca”, ou seja, já tem domínio do seu modelo de negócios, sabe como os clientes entram, são atendidos e temos uma garantia da sua satisfação.

Além disso, já temos iniciativas para prever, organizar e aumentar o lucro da empresa.

As pessoas já têm clareza da linha de comando, seja ela vertical ou matricial e o modelo Previsto x Realizado começa a imperar.

Projetos começam a ganhar corpo e a empresa começa a ser “mais reloginho”.

Aqui começamos a perceber:

• Estabilidade na sua Produtividade;

• Gestão Orçamentária;

• Custos sob Controle;

• Sistema de Gestão (PDCA) claro;

• Avaliação de Causas e não efeitos;

• Tomada de ações preditivas e preventivas, além das corretivas já citadas no nível de consciência anterior

Nesse momento temos a valorização da previsibilidade e crescimento.

4. Alto Desempenho e Melhoria

A empresa chega em um patamar onde já possui áreas de suporte à vendas e operações como CSC (Centros de Serviços Compartilhados), Business Partners em Gestão de Pessoas, escritórios de Projetos, Processos ou mesmo Centros de Excelência. Nesse momento, já iniciamos ou avançamos com compliance, transparência e governança.

A empresa cresce de forma perene e sólida e nós conseguimos identificar:

• Planos Estratégicos de Longo Prazo;

• Cockpit ou Dashboard clara de indicadores de gestão com responsáveis identificados;

• Escritórios ou entidades de Melhoria contínua.

• Área de Governança e Compliance;

Contudo, aqui temos um efeito negativo de toda essa estrutura:

Se antes para virar o barco era rápido, quase como mudar o remo em uma canoa, aqui temos um transatlântico, ou seja, tudo para ser mudado, aprovado etc., leva tempo, por vezes é moroso e a complexidade começa a tomar conta.

Bônus:

5. Transformação Digital

Conforme dissemos, a boa gestão foi essencial para que as organizações citadas sobrevivessem e principalmente atingissem crescimento.

Ao mesmo tempo, acompanhar o avanço e desenvolvimento da sociedade e se adequar às transformações tecnológicas é a chave determinante de sucesso.

Em suma, Os 4 níveis de consciência empresarial oferecem uma estrutura para avaliar o estágio de desenvolvimento de uma empresa em sua jornada rumo ao sucesso. Identificar em qual nível a sua empresa se encontra é crucial para entender quais ações e melhorias são necessárias. Além disso, a transformação digital desempenha um papel fundamental na era atual. Esteja preparado para evoluir e adaptar-se às demandas do mercado, garantindo um futuro próspero para sua empresa.

Comente abaixo em qual nível sua empresa está e compartilhe suas experiências conosco!